Usabilidad en Windows Vista
Les voy a contar algo que quizás les sorprenda: ayer utilicé por primera vez Windows Vista. Es más, ya he probado Windows 7 (deuda) hace unos cuantos días saltando derecho desde XP. En fin, el hecho es que lo estuve probando para escribir un artículo sobre seguridad en Windows Vista y estoy en ello.
Pero me llamó la atención un detalle respecto a la usabilidad del Vista, concepto que ya comenté anteriormente en el post “¿Esto como se usa?“. Miren el menu del sistema operativo y diganme: ¿qué botón apretarían ustedes para apagar el equipo?
Si eligieron el primer botón de la izquierda, están equivocados, ese botón suspende el equpo. Para apagar el equipo se debe utilizar el botón de más a la derecha (el triángulo recostado). ¿Estoy yo equivocado o el primer impulso es a presionar el otro botón?
Creo que claramente es un problema de usabilidad. ¡Ojo! Vale aclarar que el símbolo que yo creo que la gran mayoría de los usuarios pensarán que es para apagar, está correctamente dibujado y es el símbolo de suspender (ver gráfica abajo). Sin embargo, me parece que da mucho lugar a confusión y por lo tanto sigue habiendo un problema de usabilidad.
¿A ustedes qué les parece?
Bonus
Un chiste sobre Windows 7, visto acá.
Esa es la estupidez más grande de Vista. Todo el mundo presiona el botón de la izquierda porque la simbología es bastante similar, y porque en XP era muchísimo más claro.
Es verdad, en Windows siempre se nos aparecen con esas cosas que te desorientan, como también pasa con las carpetas Mis Documentos y Windows que desde Windows 98 han cambiado de nombre y ubicaciones, creo que deberían tener mas en cuenta esto ya que mantener una línea en la usabilidad de los sistemas es primordial.
Saludos
Claro que si, Sebastián. La primera vez que usé Vista estuve una semana más o menos pasándome por todos los lugares donde posiblemente se pueda cambiar ese botón. Hasta llegué a hacerme un acceso directo en escritorio que ejecutaba el shutdown desde el shell porque me había rendido.
Resulta que cuando cambiaba la configuración de administración de energía lo encontré de casualidad. Un WTF!
Para quienes usan Vista y les molesta eso del SO acá les digo cómo se hace para solucionarlo:
Opción 1. La más sencilla (La última que puse en práctica
)
-Descarga, instala y usa Linux – Ubuntu.
Opción 2: (Lo explico en un modo genérico “de memoria” porque estoy usando Ubuntu y no tengo W. Vista para guiarme!)
1. Ir al panel de Control.
2. Entrar a la configuración de Administración de energía.
3. Hacer click en una especie de link azul que hay abajo (No tan abajo) cerca de donde está el botón de Guardar, que dice algo parecido a “Cambiar la configuración avanzada de energía”.
4. Ahí va a aparecer una ventanita con muchas opciones en una vista de árbol (Tipo Explorador de Windows pero sin íconos). Por la mitad o el final tiene que haber una que diga algo como “Cambiar comportamiento de los botones” que despliega otros ítems: “Botón de encendido”, “Botón de suspención”, y… “Botón del menú inicio”! Ahí figura “Suspender”; simplemente hay que cambiarlo a “Apagar”.
Bueno, hay que tener en cuenta que lo que expliqué ahí y está entre comillas (“”) es muy probable que no aparezca textualmente en Windows. Mi memoria no es perfecta!
Mi teoría acerca de que el botón venga configurado como “Suspender” de fábrica es que en Estados Unidos es lo que más se usa. A lo mejor digo una huevada, pero como tienen, no les debe importar gastar dejando sus PCs encendidas todo el tiempo.
Bueno. Saludos y suerte! Espero que por lo menos a alguien le haya servido…
noo que recuerdos!!! Bueno para el que no sepa yo fui soporte tecnico de HP para yanquis asi que puedo opinar ampliamente sobre el tema.
“Por favor, apague la computadora” … (No hace el ruidito de apagar la pc) “seguro que sabe como apagar la PC?”
Algunos pensaban que los tomabamos de estupidos, pero esos no entendian que lo haciamos poruqe de hecho habia otros que no sabian como apagarla.
peor como decis vos, hay cosas que nosotros dabamos por obvias, pero con Vista no era asi, habia uqe aprender de 0.
Cuando proyectamos una GUI y analizamos por ejemplo cuales son las tareas mas frecuentes para darles mayor accesibilidad podemos cometer grandes errores basados en nuestros prejuicios.
Supongamos por ejemplo que los muchachos de Gates y buena parte del mercado que los rodea no apaga jamas el ordenador, si lo tienen en la casa lo dejan conectado a la red constantemente y en las oficinas la operación de shut down se ejecuta una vez al dìa (el resto de las veces se deja en Stand By o se suspende o se deja el screensaver con protección de password), e inclusive, haciendo un esfuerzo de imaginación, podríamos hipotizar que el shut down es automático a una determinada hora.
En este caso la elección de MS habría sido correcta. En el resto del mundo la elección es dudosa o completamente equivocada pues el usuario medio (ya lo sabemos todos los programadores) no mira atentamente. Aunque el ícono sea el mismo de siempre elije el que le parece mas adecuado de los que tiene a disposición.
Por que? porque los íconos son abstracciones de una operación y no siempre son standard, por lo tanto el usuario està obligado a adaptarse e interpretarlos.
Hasta nosotros que trabajamos de eso caemos en el pozo, e primer impulso fue seleccionar el boton de suspensión. (que si bien no es idéntico al de apagar es muy similar, y sobre todo es el mas parecido entre el candado y la flecha no?)