Un Mundo Binario

Se que hay lectores que pueden odiar los deportes, y no es mi intención que este sea un blog sobre esa temática, pero sí creo que muchas veces lo que ocurre en ese mundo puede tener cosas piolas para aprender que al fin y al cabo hablan de cómo somos como sociedad, como personas o como profesionales. Estoy haciendo mucha fuerza para no hablar sobre fútbol, sobre lo patéticos que somos a veces como sociedad los argentinos, pero quiero que sepan que estoy borrando muchas cosas para ir al tema de lleno: ¿qué tiene que tener un líder? (alguno se acordará que ya resumí eso en palabras de un grande)

Sobre este tema hoy me encuentro con un post titulado Quiero que mi jefe sea Maradona que voy a asumir que está escrito por una persona que sabe de fútbol, que no se deja llevar por pasiones sin sentido de los argentinos (y por la influencia periodística que hay sobre esta pasión). Insisto, no conozco a quién escribió el post pero voy a asumir el mejor de los casos. Resulta que esta persona dice que quiere un jefe como Diego. ¿Por qué? Porque transmite valores (supuestamente, desconozco a cuáles se refiere), porque motiva al equipo, les da confianza, les da a todos un rol protagónico (?), y se concentra en el resultado final.

Un párrafo aparte para decir que entiendo básicamente todos estos argumentos como erróneos: no creo que Diego tenga muchos valores para transmitir al equipo, no creo que el equipo haya estado motivado (voy sobre esto más abajo), ni creo que otorgue confianza a los jugadores (varios llegaron al mundial como titulares y terminaron en el banco con cara de traste), ni les da a todos un rol protagónico (expresiones como “Messi y diez más” hablan de un único rol protagónico, ¿no?).

En fin, pero vamos a lo que quería contarles hoy, por qué no quiero un jefe como Maradona. Acá vamos:

• Porque la motivación es una condición, no EL camino: ¿en serio les gustaría tener un jefe que entienda que un abrazo, un piropo desmedido o una arenga sea su PRINCIPAL argumento para lograr los objetivos?  Entiendo a la motivación como una condición para lograr un objetivo, pero el trabajo de un líder tiene que ir muchísimo más allá de la motivación a su gente, se trata de planificar, de estimar, de tener una estrategia.
• Porque la motivación se ve, no se escucha: la distancia entre Diego diciendo que su equipo estaba motivado, a ver realmente en la cancha tal situación es enorme para cualquiera que entienda un poquito de fútbol. Jugadores saliendo enojados de la cancha, otros enojados con los gestos desde el banco, entre otras; son algunas situaciones que marcan que el que más motivado estaba era Diego, pero el plantel nunca demostró mucha motivación adentro de la cancha. A veces es bueno vender menos humo y dejar que muchas cosas se vean en lugar de venderlas en formato de palabras.
• Porque un jefe debe medir sus palabras: en el ciclo Maradona dijo muchas cosas sin medir las consecuencias de quedar pegado a tantas idas y vueltas: “Carizzo es mi arquero” (no fue ni convocado), “Papa es mi 3” (no fue convocado), “Heinze no es lateral, es central” (terminó jugando de lateral) o “Jonás y 8 más” (terminó siendo suplente). Cuando uno es líder de un grupo de personas, debe medir sus palabras porque decir tantas pavadas que suenan bien en el momento pero que no se pueden sostener en el tiempo tienen una clara consecuencia: perder credibilidad. Obvio que uno puede cambiar de opinión, equivocarse, pero medir las palabras es otra virtud que me gustaría de un jefe.
• Porque un jefe escucha y consulta: ante un conflicto con quién elegía a los jugadores Maradona destacó que era él quién tenía la palabra final, lo cual es razonable para un jefe. Y después agregó: “Es más, ni sugerirme pueden“. Ah, listo. ¿Tengo que explicar algo más de este punto? Un líder al que no se le puede sugerir, no es un líder. Eso.
• Porque un jefe se prepara en lo que hace: alguno me podrá decir que fue un gran jugador de fútbol, pero a uno le gustaría que un jefe tenga algún tipo de preparación acorde a lo que se espera de su puesto. Digo, en el mundo hay un estándar que los directores técnicos tienen que hacer un curso. Todos lo tienen menos uno. ¿Ese es quien vos querrías de jefe?
• Porque un jefe respeta a su equipo y entiende que no es el protagonista: negar que Maradona ama las cámaras es un absurdo. Y la verdad es que preferiría un DT que cuando termine el partido se vaya al vestuario y me felicite adentro. Que entienda que hay momentos que debe acompañar, y dejar a otros ser protagonistas. O peor aún, respetar a su equipo y al entorno. Papelones como el insulto a periodistas no son dignos del jefe que me gustaría tener. Peor aún el desprestigio a su propio equipo, riéndose en conferencia de prensa ante un supuesto cambio que él le discutió a sus ayudantes y usando una expresión poco sana tipo “les gané“. ¿A quién les ganaste? ¿Con quién estabas compitiendo?

Claramente, este tipo al cual le tengo muchísimo cariño, y lo considero el mejor jugador de fútbol de la historia, no lo quiero como jefe. En un equipo de ventas Diego sería lo más parecido a Michael Scott en la serie The Office: un tipo que fue un gran vendedor pero que cree que logrará que su equipo venda con un poco de motivación barata y argumentos débiles.

Como habrán notado, al fin y al cabo no estoy hablando de fútbol, sino sobre liderazgo, sobre cómo creo que debe ser un jefe o como me gustaría serlo a mí, en todo caso. ¿Qué dicen?